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企业培训中的人工智能和道德：平衡自动化与以人为本的学习
本文概述了保持企业学习以人为本、以合乎道德和负责任的方式使用人工智能的风险、机遇和最佳实践。这篇文章首次发表在 eLearning Industry 上。
来源:eLearning行业 | 在线教育博客您的学习管理系统是否负责任地使用人工智能？
如果您十年前走进企业培训场所，您可能会遇到熟悉的场景：培训师拿着一堆幻灯片，一群员工礼貌地做笔记，传统的 LMS 静静地跟踪谁完成了什么。今天走进这个空间，迎接您的可能是欢迎学习者的聊天机器人、实时调整的个性化仪表板，以及在一天开始之前识别谁可能需要支持的预测引擎。人工智能已经完全重新划定了它的界限。然而，即使自动化开启了新的可能性，一个更深层次的问题也出现了：当机器完成大部分思考时，我们如何继续学习人类？
人工智能在当今学习生态系统中的作用不断扩大
现代人工智能驱动的学习管理系统平台的功能几乎就像智能教练一样，研究学习者的行为、了解技能差距并以极高的准确性预测未来的需求。 L&D 团队曾经需要花费数周时间来计划的事情现在可以立即执行。个性化旅程不再是一种奢侈；他们是预期的。学习不再等待课堂，因为课堂已变得动态、情境化且按需提供。但在这一承诺的背后却隐藏着一个令人不安的事实：人工智能获得的力量越多，我们就越必须仔细研究它如何做出决策、影响机会和塑造职业道路。自动化带来速度和智能，但也带来责任。
人工智能迫使我们面对的道德问题
随着人工智能越来越多地参与管理、推荐，甚至优先考虑学习体验，它进入了可以巧妙地塑造学习者未来的领域。这需要深思熟虑的监督。
最后，我们必须考虑如何使用预测分析。人工智能可以预测谁可能需要支持或谁已准备好担任新角色，但预测应该是指导，而不是标签。当预测成为永久标签时，它们会限制潜力而不是激发潜力。
Tenneo：LMS