摘要:本研究旨在为望加锡尼帕公园的 BIKINBIKIN 创意中心开发一个基于网络的信息系统,该系统涉及通过数字化转型实现信息访问和服务管理。设计的系统提供相关信息并简化游客的预订流程。使用的方法是个人极限编程 (PXP),它支持灵活和自适应开发。结果表明,该系统配备了交互式功能,可以提供有关服务和设施的信息。测试分为两个阶段进行:第一阶段是评估内部质量的背箱测试,结果 100% 的功能均按规范运行;第二阶段是评估外部质量的 ISO 25010 测试,结果为 90% 的功能适用性、90.3% 的可用性、最佳性能效率和在各种浏览器中的良好可移植性。从这些结果可以得出结论,开发的信息系统已达到预期标准。然而,BIKINBIKIN 创意中心的管理层需要通过信息丰富的内容策略和友好的接待员来改善运营服务管理,以提高游客的参与度和满意度。关键词:联合办公空间、信息系统、个人极限编程 (PXP)。引言信息系统对组织和社会中信息技术的发展有着重大影响。数字时代改变了商业模式,鼓励创新以实现更好的变革,现在几乎所有领域都使用计算机技术 (Ngamvichaikit, 2024) 中小企业也采用技术作为通过互联网(尤其是网站)推广其产品和服务的关键,这有助于进入更广阔的市场 (Opoku 等人,2024)。信息技术在工业中的作用不断增加,有证据表明,到 2024 年,全球 IT 支出将达到 5 万亿美元,这是由经济不确定性下组织效率的需求推动的 (Orlando, 2019)。现代工作文化的发展改变了工作空间的概念,联合办公空间成为一种灵活的解决方案,提供轻松的氛围、互联网和协作空间 (Dell'Aversana & Miglioretti, 2024)。联合办公空间提供将传统办公室与创意空间相结合的设施,吸引自由职业者、初创企业和学生进行合作 (Cabral & Winden, 2024)。印度尼西亚(包括望加锡)的联合办公空间行业正在随着创意产业的复苏而发展,尽管人们仍然经常将联合办公空间等同于咖啡店 (Nurhasanah, 2023)。望加锡的联合办公空间之一是 BIKINBIKIN Creative Hub,这是 Kalla Hospitality 位于 Taman Nipah 的一个项目,它提供了一个设施齐全的协作空间,可用于各种活动 (Taufik, 2019)。BIKINBIKIN 创意中心建在购物中心内,设施齐全,环境创意,氛围轻松,是学生、工作者和年轻人聚会、讨论或完成学术作业的理想场所。该场地提供各种活动设施,如研讨会、讲习班、工作会议和办公空间租赁。访客可以利用打印机、复印机、图书馆(与 Kedai Buku Jenny 合作)、餐饮服务、会议室、露天剧场、展览厅和办公室等设施来支持各种活动(Fajriani,2019 年)。BIKINBIKIN 创意中心不仅促进个人协作,还建立了更广泛的社交网络,其现代、舒适、舒适的设计激发了创造力。对于注重灵活性的年轻人来说,这个地方非常重要,尤其是在数字时代,游牧生活方式越来越受欢迎(Yang 等人,2019 年)。然而,尽管BIKINBIKIN创意中心设施齐全,但在服务和信息传播方面仍面临挑战,主要原因是无法获得准确的信息,前台工作人员效率低下。在没有官方网站的情况下,寻找
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