机构运营目标和行动计划 工程和测量实践对于保护德克萨斯州公民的健康、安全、财产和福利至关重要。德克萨斯州专业工程师和土地测量师委员会 (TBPELS) 通过有效和高效地许可和注册专业工程师 (PE) 和注册专业土地测量师 (RPLS)、执行《德克萨斯州工程实践法》和《专业土地测量实践法》,以及通过与受监管社区和公众的宣传和沟通来实现这一使命。该机构通过有效和高效地利用资源,以及通过我们创新和持续改进的思维方式对公众和受监管的工程和测量社区负责,这有助于我们优化流程和程序、最大限度地降低成本、消除冗余,同时仍确保有能力和道德地实践。TBPELS 积极监控与我们运营相关的各种绩效指标,并不断努力在所有客户互动中提供模范服务、清晰度和易用性。机构运营和组织变革由于我们的组织结构和内部流程,该机构能够快速适应变化并着眼于改进。我们正在更新我们的在线流程和程序,改进调查考试和注册流程,审查我们的投诉接收和处理程序,并将我们的计算机系统迁移到云解决方案上,以实现有效的远程办公选项。我们正在翻新我们的大楼大厅和卫生间设施,并优化我们的办公室服务。TBPELS 拥有强大的团队文化,我们正在努力雇用更多员工来处理我们日益增加的工作量,同时专注于员工保留和继任计划。随着我们前进,该机构正在实施改进并发展“未来的机构”。该机构正在分析其所有关键运营,并寻找提供这些关键任务服务的新方法。我们正在寻找创新的技术用途,为我们的团队成员提供远程工作选项,同时以高效和安全的方式保持和提高生产力、通信和在线服务交付。努力实现这些技术和预算效率将成为至少在下一个两年期及以后的机构规划的基础。
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