研究重点是技术如何促进、具体化和改变人类交流,这种研究本质上是跨学科的。这是理所当然的;无论学术结构如何,技术都涉及人类体验的许多不同方面。计算机科学和工程学是开发促进社会交流的硬件和程序的关键。社会学和人类学有助于我们了解技术采用对社会和文化的影响。心理学帮助我们了解认知过程如何影响我们与社会技术的互动,反之亦然。虽然这些观点很重要,但人类交流领域在理解技术和人类交流过程如何紧密交织方面具有独特的优势。我们的领域致力于研究人们如何参与符号过程来共同创造意义。这种“意义”被转化为娱乐、新闻、关系、组织结构、文化概念和政策。此外,符号过程成为我们的技术。技术既可以是一种交流行为,也可以促进交流行为。例如,网站的设计选择或社交信息流算法的构建本身就是交流行为。此外,通过该网站分享的消息或创建通过该算法分享的内容的帖子也是交流行为。因此,构建的意义是通过社交技术编织而成的。