Trillium Health Resources 的质量管理 (QM) 计划旨在确保地方管理实体 (LME)/管理式医疗组织 (MCO) 的核心功能和合格的从业者/提供者网络服务以完全符合州计划、我们的使命、理念、价值观、工作原则的方式提供,并符合或超过 LME/MCO 运营所遵循的法定和国家认证要求。质量管理计划 (QM 计划) 的目的是建立一种有计划、系统和全面的方法来衡量、评估和改进整个组织的绩效。QM 计划概述了 Trillium Health Resources 用于确定活动和衡量与改善会员护理和治疗相关的结果的结构、流程和方法。重点是持续改进临床护理的质量和安全性,以及我们网络中的服务提供。QM 计划促进对服务的客观和系统测量、监控和评估,并根据调查结果实施质量改进项目和活动。质量管理计划旨在评估和分析系统性能数据,这些数据随后将指导性能改进,以更好地支持我们服务的人。质量管理计划平衡了质量保证和质量改进活动,以便质量保证活动为质量改进过程提供信息。质量保证活动从多个来源获得数据,经过分析后,这些数据被整合并用于规划和指导行政和管理决策。质量管理计划成功的最终衡量标准是我们所服务的人是否实现了期望的个人成果。
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