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概述 本标准涉及客户洞察策略的制定、实施和评估。您根据营销策略确定信息优先级，评估与访问信息相关的风险、资源、成本和收益。您确定如何使用和分析信息以洞察组织的客户。您同意一个计划，包括时间表和预算，以收集所需的信息。该标准还涉及检查信息的质量、有效性和可靠性，并确定可用于指导营销方法的洞察。您根据法律、法规和道德要求向组织提供信息。它还包括根据一组商定的标准监控和评估客户洞察策略，并根据结果提出建议。该标准适用于参与制定、实施和评估客户洞察策略的营销专业人士。
开发、实施和评估客户洞察...
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