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人工智能 (AI) 的快速发展对社会产生了多方面的影响。随着这一进步，隐私侵犯、歧视性偏见和安全风险等问题也浮出水面，凸显了开发合乎道德、负责任和对社会有益的人工智能的必要性。作为回应，值得信赖的人工智能的概念得到了重视，并提出了开发值得信赖的人工智能的若干指导方针。在此背景下，我们展示了心理学研究在确定有助于形成人工智能信任的因素方面的重要性。具体而言，我们从三维框架（即信任者、受托人及其交互环境）的角度回顾了人际、人机和人机信任的研究成果。该框架综合了不同信任类型中与信任形成和维护相关的共同因素。这些因素指出了构建值得信赖的人工智能的基本要求，并为其开发提供了关键指导，其中还包括用户的沟通、教育和培训。最后，我们讨论了信任研究的见解如何帮助提高人工智能的可信度并促进其采用和应用。
开发值得信赖的人工智能
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