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人们在灾难和紧急情况下越来越多地使用社交媒体 (SM) 平台（例如 Twitter 和 Facebook）发布情况更新，包括伤亡报告、基础设施损坏、紧急需求请求等。SM 上的信息有多种形式，例如文本消息、图像和视频。多项研究表明 SM 信息对于灾难响应和管理的实用性，这鼓励人道主义组织开始将 SM 数据源纳入其工作流程。但是，一些挑战阻碍了这些组织使用 SM 数据进行响应工作。这些挑战包括近实时信息处理、信息过载、信息提取、摘要以及文本和视觉内容的验证。我们重点介绍了 SM 多模态数据的各种应用和机会、最新进展、当前挑战以及危机信息学和其他相关研究领域的未来方向。
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