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摘要：人工智能 (AI) 领域的技术进步导致了类人机器的发展，这些机器能够自主操作并模仿我们的认知行为。管理者、学者和公众的进步和兴趣在许多行业中引起了炒作，许多公司正在投入巨资通过商业模式创新利用该技术。然而，当管理者打算在公司运营中实施人工智能时，却得不到学术界的支持，这增加了项目失败和不良结果的风险。本文旨在更深入地了解人工智能以及如何将其用作商业模式创新的催化剂。由于可用出版材料的范围和种类不断增加，我们进行了文献综述以收集人工智能商业模式创新的最新知识。结果以路线图的形式呈现，以指导将人工智能实施到公司的运营中。我们提出的研究结果建议实施人工智能时采取四个步骤：（1）了解数字化转型所需的人工智能和组织能力；（2）了解当前的 BM、BMI 的潜力和商业生态系统的作用； （3）开发和完善实施人工智能所需的能力；（4）获得组织认可并发展内部能力。
人工智能（AI）的实施：商业模式创新的路线图
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