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摘要 深入研究人工智能的社会层面是人工智能社区中一个新颖但正在出现的需求。未来的研究应该投资于“为人而设的人工智能”，超越无疑急需的道德、可解释性和负责任的人工智能方面的努力。本文通过将围绕人工智能的讨论问题化来应对这一挑战，将注意力转移到个人及其对人工智能的认识、知识和情感反应上。首先，我们概述了我们的主要论点，即在人工智能社会影响的研究中需要社会技术视角。然后，我们说明了与人工智能和机器人相关的希望和恐惧的主要现有叙述。作为更广泛的“社会技术想象”的基石，叙述是塑造社会如何看待、解释和组织技术的有力工具。博洛尼亚大学的一项原创实证研究收集了数据，以检查人们对人工智能的认识、知识和情感反应水平，揭示了未来研究中值得关注的有趣见解。乌托邦和反乌托邦的叙事都充满了夸张，并根据一些相关的社会人口变量（性别、世代和能力）进行了分析。最后，通过关注两个问题——人工智能焦虑状态和非专家的观点，为将围绕人工智能的讨论问题化、维持人工智能领域对社会学视角的需求以及讨论未来的比较研究开辟了空间。
公众对人工智能和社会技术想象的看法
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