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本章综合并讨论了公众对人工智能 (AI) 的看法。从规范的角度来看，了解公民和消费者对人工智能的态度非常重要，因为公众是塑造技术未来的主要利益相关者，应该在政策讨论中拥有发言权。此外，这项研究可以帮助我们预测未来的政治和消费者行为。全球调查数据显示，公众对人工智能的认识越来越高；然而，与人工智能研究人员不同，他们倾向于将人工智能拟人化。人口差异与对人工智能的信任度抽象相关：居住在东亚的人对人工智能的信任度更高，而不同地区的女性和社会经济地位较低的人对人工智能的信任度较低。针对特定人工智能应用的调查，包括面部识别技术、个性化算法、致命自主武器和工作场所自动化，增加了这一研究主题的复杂性。在本章的最后，我为未来的研究提出了三个新的方向：了解 1）机构声誉如何影响对人工智能的信任，2）增加一个人对人工智能的经验和知识如何影响态度，以及 3）对人工智能的态度如何影响个人的行为。
公众对人工智能的看法
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