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通过对受访者对十二个基本问题和其他探索性问题的回答进行定性分析,发现消费者对人工智能使用的看法确实不同。芬兰受访者表现出对人工智能使用的冷漠和开放的迹象,而美国受访者则表现出对使用人工智能分析消费者数据的担忧厌恶的迹象。访谈中出现的脱敏迹象不足以反驳零研究问题。研究结果表明,消费者厌恶和支持的差异在国际环境中是营销人员必须考虑的。关键词:人工智能、营销、消费者看法、
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