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摘要 对话式人工智能是计算机科学的一个新兴领域,涉及信息检索、自然语言处理和对话系统等多个研究领域。在这个广阔的领域中,我们专注于对话式信息访问,这个问题特别适合由信息检索社区来解决。我们认为,尽管该领域的研究活动很多,但进展大多局限于组件级改进。当前的努力与真正的对话式信息访问系统之间仍然存在脱节。除了问题本身的挑战性之外,进展缓慢在很大程度上可以归因于缺乏适当的评估方法和资源。本文重点介绍了导致离线和在线评估方法都不适合解决这个问题的挑战,并讨论了使用用户模拟作为可行的解决方案。
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