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工作场所人工智能 (AI) 可帮助组织提高运营效率、做出更快的明智决策以及创新产品和服务。虽然关于人工智能如何为工作场所提供价值的信息很多，但关于工人和人工智能如何在工作场所共存的研究仍在不断发展。探索新兴主题和研究议程对于了解该领域学术研究的发展轨迹至关重要。本研究的首要研究问题是工人将如何与人工智能在工作场所共存。我们采用搜索协议，根据适当且具体的关键字以及文章纳入和排除标准在 Scopus、ProQuest 和 Web of Science 数据库中查找相关文章。我们确定了四个主题：（1）员工对职场人工智能的不信任源于将其视为工作威胁，（2）职场人工智能通过提供增强员工能力的服务来诱使员工与人工智能互动，（3）人工智能与员工共存需要员工的技术、人力和概念技能，（4）员工需要不断地重新学习和提升技能，以促进与职场人工智能的共生关系。然后，我们提出了四个命题，并提出了相关的研究问题，以供未来研究。这篇评论做出了四项贡献：（1）它认为存在主义论证更好地解释了员工对人工智能的不信任，（2）它收集了员工与人工智能共存所需的技能，并将它们分为技术、人力和概念技能，（3）它表明技术技能有利于共存，但不能超过人力和概念技能，（4）它提出了 20 个基于证据的研究问题来指导未来的学术研究。
工人与工作场所人工智能（AI）共存
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