近年来,数字开放式创新平台经历了迅猛发展。企业越来越多地通过此类平台让个人参与创新过程,以开发新产品、广告活动或业务战略(Bayus,2013)。平台用户通常会发布想法,让企业能够汲取大众的创造力。这些想法可能是对企业提出的特定创新挑战的回应,例如百事可乐在 Eyeka 平台上为其立顿饮料品牌举办的新冰茶口味竞赛(Eyeka,2016)。包括星巴克或乐高在内的一些公司甚至拥有自己的平台,用户可以参加竞赛或自由提交新产品的想法(例如,星巴克饮料配方、乐高产品设计)。创意挑战还可以涉及基于图像的品牌徽标创意(99designs 平台上的典型设计挑战),或复杂问题的创意(例如,在 Openido,2021 年发布的“为世界各地的每个人创造更美好的食品未来”)。所有这些平台都有一个共同的目标,即利用多个平台用户的创造潜力,帮助组织实现超越已知的创新理念。