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过去十年,我们目睹了数字世界的变化,这些变化对企业和个人都产生了深远的影响。在这些革命性时代蓬勃发展的公司能够驾驭技术浪潮。他们采用了云、移动、自动化和人工智能 (AI),通过利用这些技术开发新的、交互式的、沉浸式的客户体验和全新的商业模式,为自己创造了竞争优势。亚马逊、Netflix、苹果以及效仿他们的公司已经并正在展示重新思考商业运作方式的意义,将新技术作为起点和基础,而不是附加物或事后想法。
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