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目前，消费品和零售企业主要关注生成式 AI 在营销和销售方面的应用，该领域 70% 的高管（而所有领域的比例为 49%）认为这是生成式 AI 将产生最大变革影响的领域。这也是消费品和零售企业目前最有可能探索该技术应用的职能领域，68% 的企业正在这样做，而所有企业的比例为 42%。事实上，在接受调查的消费品和零售企业中，16% 的营销和销售部门正在引领生成式 AI 的发展，而所有企业的比例仅为 5%。此外，57% 的营销和销售部门积极参与其组织在消费品和零售领域的生成式 AI 响应，而所有组织的比例为 31%。
利用消费和零售领域的生成式人工智能推动企业成功
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