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在疫情爆发前的十五年里，BSIP 地区的公交车使用量持续增长，尽管基数相对较低。部分增长与人口和经济表现的变化有关，但很大一部分增长来自对基础设施、车辆、票价和服务的投资。随着 2020 年 3 月封锁措施的出台，与英国其他地区一样，乘客数量急剧下降，随着社交距离的放松和经济的重新开放，乘客数量逐渐恢复。根据最新数据，全国客运服务已恢复到疫情前水平的 76%。在英格兰西部地区，自疫情爆发以来，公交车使用量逐渐恢复，2023/24 年第二季度的乘客数量恢复到疫情前水平的 85%。
英格兰西部公交服务改善计划
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