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同样，绩效衡量标准并不完全适合管理或控制我们提供医疗服务的方式。我同意明茨伯格的观点，即在诸如全科医生或精神病学等专业领域治疗患者或管理风险时，这种方法并不适合，因为这些领域的“护理”有太多无法衡量的。根据这些更广泛的定义，一些最高质量的护理来自富有同情心的对话，这些对话可以解决担忧、问题或痛苦并管理风险，而无需量化记录个人和社会从中获得的利益。认为所有医疗保健都可以像其他行业一样进行管理，即追求提高生产力和降低成本，这是一个错误。
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![欣喜若狂 [X]现实](/simg/c/c76305d7250e4cede4d6eba107993450f4ce4d99.webp)
