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成功管理企业内容不再仅仅意味着推动后端流程的逐步改进。如今，领导者正在创建一个环境，让内部和外部利益相关者可以无缝访问和交互内容，从而提高生产力并带来卓越的客户和员工体验。然而，平衡可访问性、可用性、相关性、协作、安全性和性能需求非常困难，尤其是在内容数量和多样性不断增长的情况下。决策者正在转向自动化和人工智能 (AI)，以增强他们检索、转换、总结和分析常见流程中使用的内容的能力。然而，很少有人
利用内容、自动化和人工智能转变流程和体验
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