马来西亚的在线食品配送行业在当地社区越来越受欢迎。由于政府在全国范围内实施了行动限制，新冠疫情加速了这一行业的采用进程。这增加了通过无缝订购流程向居民区提供高效食品配送服务的重要性。该行业与叫车服务、联合办公空间和其他市场一起，在共享经济的大背景下运作。围绕这些行业的研究一直在稳步增加，包括这些商业模式的可行性以及消费者对这种对现有商业模式的颠覆的接受程度。然而，从服务提供商（例如本案例中的食品店运营商）的角度进行的研究很少。本文将以马来西亚中小型企业食品店为分析单位，这些店是从与该国两大食品配送聚合商 Grabfood 和 Food panda 合作的当地商家名单中选出的。第一个研究目标是了解知识资本组成部分对商业模式创新的影响。知识资本由三个要素组成。这包括结构资本、关系资本和人力资本。第二个目标是调查商业模式创新活动对公司品牌资产的影响。最后，本研究将考察商业模式创新活动是否在知识资本组成部分和品牌资产之间具有中介作用。研究结果表明，知识资本对商业模式创新活动的成功有显著影响，而商业模式创新活动的成功也对品牌资产有显著影响。此外，本研究还存在中介作用。本研究的结果将有助于快速发展的行业，该行业也被列为马来西亚 2030 年共享繁荣愿景下的关键经济增长领域 (KEGA)。