PGDM,Apeejay 管理学院,新德里 摘要 随着全球商业格局发生前所未有的转变,快速商务(Q-commerce)已成为一股颠覆性力量,重新定义了传统零售模式。本研究论文深入探讨了蓬勃发展的印度市场背景下快速商务的复杂方面。该研究旨在全面分析快速商务生态系统、其演变、增长、关键参与者以及零售商、杂货商和电子商务公司面临的挑战。探索消费者行为在塑造快速商务平台成功方面的作用。此外,本文还研究了快速商务的监管格局和政策影响,阐明了潜在的监管挑战以及为促进可持续增长而需要建立平衡的监管框架。总之,这项研究为印度快速商务的变革力量提供了宝贵的见解,让利益相关者、政策制定者和行业参与者对这一充满活力的行业快速发展所带来的挑战和机遇有了细致的理解。随着印度探索 Q 商务的未知领域,这项研究将成为战略决策和政策制定的路线图,为数字时代更具弹性和包容性的零售生态系统铺平道路。第 1 章简介 1.1 文献综述 1. Emerald 洞察 Avil Saldanha,2023 年 8 月 8 日:Zepto 因其备受争议的 10-