摘要 — 热带兰花农场是 Cimahi 市的兰花种植商之一,成立于 2018 年。热带兰花农场出现的问题是由于销售额下降导致收入下降。使用商业模式画布方法对商业模式进行了评估。销售额下降的趋势是由于生产方面的问题、营销以及与当地竞争对手和进口产品的竞争造成的。通过这项研究,有望帮助热带兰花农场规划一种新的商业模式,从而增加公司未来的销售和收入,识别问题的第一阶段是与现有商业模式的企业主进行访谈,下一阶段,设计商业模式是通过进行 SWOT 分析来了解业务内部和外部存在的优势、劣势、机会和挑战,然后通过这些阶段与价值主张画布相关的识别,提出了几项解决现有问题的建议,在客户档案中创建了一个新的细分市场,即办公楼、住宅开发商和婚礼供应商,在客户关系方面,改进了与兰花相关的问题和信息服务,并创建了会员计划,在渠道方面增加了 Instagram、Tokopedia、Shoppe 的使用,并创建了 Tiktok 和 Tiktokshop。在价值主张方面,创造了新的产品创新,兰花的颜色变化和新的包装创新;在关键活动方面,营销、销售和产品培育得到改善;在关键合作伙伴方面,原材料供应商得到改善,工人的技能得到提高;在收入来源方面,创造了兰花租赁服务并改善了在线销售;在成本结构方面,增加了数字营销成本。热带兰花农场的业主可以考虑这个建议,以增加未来的收入和业务增长。关键词—栽培、观赏植物、兰花、商业模式画布、客户资料