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跨国公司（MNC）继续投资更多地扩展到全球的新市场。这些公司面临着确定这些异质新市场中最佳的上市策略，以吸引和保留有利可图的客户。本文提供了一个组织框架，以帮助公司在数字环境中制定跨国国家的有利可图的客户级策略。我们首先提供有关基于客户的执行策略的营销文献的摘要。接下来，我们将讨论不断发展的数字景观如何影响公司与客户的关系，并描述市场上当前的一些数字产品和流程创新。我们讨论了这些数字产品和过程创新如何影响全球环境中有利可图的客户策略的边界条件。此外，我们讨论了跨国公司在部署这些客户级策略和其他利益相关者（在客户之外）中可能会面临的实施挑战，这些策略可能会在执行这些客户级策略中发挥作用。最后，我们总结了一组研究问题，以指导全球数字环境中对客户级策略的未来研究。
全球数字经济中基于客户的执行策略
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