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备份计划应包括联系人的名字和姓氏，电话号码，与参与者的关系以及他们在需要时提供的帮助。备份计划必须准确地输入案件记录中，以满足CMS联邦要求。911仅应在罕见情况下使用。我们应该协助参与者探索电话911之外的所有可能联系。例子可能包括邻居，朋友，家人，教会成员等。备用计划中列出的人实际上不需要真正满足所有未满足的需求，而是在紧急情况下可以协助协助协调。如果911用作Interrai上的紧急联系人，则需要进一步详细说明备用计划的其他选择。
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