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摘要我们的部门负责在NEC集团内部改变系统集成(SI)业务,并促进产品和服务的质量和生产力提高。我们参与了与软件和系统工程有关的计划和促进措施,例如开发方法。此外,我们推进了与软件和系统整体生产有关的跨组织技术协调和传播专业知识。在增加IT系统质量需求的复杂性和多元化的背景下,需要一个框架,可以允许对质量进行逻辑和客观解释。ISO/IEC 25000(Square)系列是一种国际标准,已被证明是理解质量的有效方法。至关重要的是,与客户有关提案和项目计划阶段的质量要求达成协议,并利用这些要求在整个项目的执行和完成过程中作为项目质量的基础。这被视为SI项目的“质量策略”。在本报告中,我们将讨论与将该策略应用于各种内标过程的活动和创新,以及将其应用于项目时遇到的挑战。

SI项目中的战略质量管理方法

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