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许多组织使用外部顾问进行环境扫描。了解可能影响运营环境的关键因素有助于董事会确定战略重点并在规划中考虑可能的意外情况。环境扫描涉及了解将对组织产生影响的重要外部因素和参与者。一些例子可能是即将到来的政策变化、竞争对手、潜在合作者、现有和潜在客户。进行环境扫描时经常使用的框架是 PESTLE 框架(见 3.3.3)。
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