格伦费尔惨剧及其后果提出了关于平等、多样性和包容性的基本问题。当地对这场惨剧的反应表明了我们多元化社区的巨大力量,尤其是在北肯辛顿,这也挑战了市议会,要求我们提高对这些社区的了解,并扩大我们服务的覆盖面和可及性。自 2017 年 6 月以来,我们一直在反思社区告诉我们的关于市议会需要采取哪些不同做法的意见。在此基础上,以及我们在这段前所未有的时期所学到的经验,我们希望通过开放、包容和将当地人民置于决策的核心,重建信任并与社区重新建立联系。我们的核心价值观指导着我们的工作方式:社区第一、尊重他人、诚信行事和共同努力。它们指导着我们如何让居民参与并赋予他们发言权;我们如何设计和提供服务;以及我们如何招募和支持我们的员工。