小组的主要发现是,与 Agilisys 建立 10 年期合作伙伴关系的影响尚未得到充分理解。所需工作的规模被低估,最重要的是,有效管理和监督与 Agilisys 的合同所需的公共部门保留技术专长的水平和数量完全不足。缺乏保留的内部资源和能力意味着从一开始以及合同实施的至少前三年都没有对合同进行充分和有效的监督和监测。管理和公共部门工作人员监督方面的不足导致了重大问题,导致项目实施延迟和资金浪费。所建立的治理结构在纸面上可能看起来是合适的,但从项目管理会议上产生的记录来看,小组认为,对 Agilisys 的有效挑战水平在某些领域不足。
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