在发展中的经济体中，CRM系统越来越对业务成功至关重要，尽管有效程度不同。在印度，CRM实施使过去五年的销售生产率提高了25％，客户服务效率提高了20％（Sharma＆Kumar，2021年）。同样，在巴西，由于有效的CRM使用，企业的客户忠诚度增长了30％，交叉销售机会增加了15％（Silva，2020年）。这些统计数据表明，CRM系统通过实现更好的客户见解和更有效的关系管理来提高发展中经济体的业务绩效。随着公司继续采用这些系统，增长和改善客户参与度的潜力变得更加明显。