抽象目的 - 本研究旨在了解技术采用(TA)在改善人道主义供应链通过协作和供应链敏捷性的效率和环境可持续性(ENS)方面的作用。本研究试图探索如何在战略上使用技术资源来实现运营效率并有助于可持续的人道主义物流。设计/方法论/方法 - 使用共同因素分析和部分最小二乘结构方程建模分析了从参与人道主义物流的274名受访者收集的数据。这些受访者包括物流经理,协调员以及来自不同非政府组织,国际援助机构和救济行动的其他相关人员。发现 - 这项研究的结果表明,TA在改善人道主义行动中的协作和供应链敏捷性方面起着至关重要的作用。可以证明,协作和敏捷性都显着地调节了TA和供应链成果之间的关系,从而提高了援助的有效性和援助的能力。尤其是,技术实力的协作和敏捷性降低了运营成本,减少了响应时间并最大程度地减少了环境影响。独创性/价值 - 这项研究扩展了动态能力观点在人道主义行动和供应链中的应用,并详细介绍了技术能力如何改善人道主义供应链绩效。这项研究还强调了敏捷性和协作的调解作用,以实现援助效率和ENS。
主要关键词