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在新的飞机装配线上提高产量的背景下，新的团队领导者（近距离经理）进行了大规模整合。在发现绩效恶化（根据其层级结构）归因于团队领导者的管理不善后，提出了干预请求。干预的重点是这些管理者的实际活动、他们遇到的困难、应对这些困难的手段以及相关成本。他们自己担任这一管理职位并冷静地接受这一职位的道路（过去的经验和培训）问题是本次沟通的核心。我们的分析表明，技术知识是维护他们的健康和确保预期表现的重要杠杆之一。团队领导者成功整合过程所面临的挑战质疑这些“准备不足”的管理者是否有能力“发展”自己的团队。
毫无准备就加入经理职位
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