Ishida如何从反应性转变为主动的L&D

许多培训计划并不是因为内容不好,而是因为他们跳过了需求评估。在本文中,我们打算忽略TNA的隐性成本,并提供实用的计划以使培训有效,即使时间和资源有限。该帖子首次在电子学习行业上发表。

来源:eLearning行业 | 在线教育博客
跳过TNA的感觉就像是一个快捷方式,但是在纸面上,这是一个陷阱的培训需求评估(TNA)似乎有效。为什么要与经理人交谈或收集调查时,您可以立即开始制定培训计划?但是俗话说,匆忙浪费。跳过TNA并不能节省时间,它只是延迟结果并在路上创造更多的工作。我们没有时间进行培训需求评估,您可能听到了诸如“我们没有时间”,“我们没有预算”或“我们已经知道人们需要什么”之类的东西。这些异议似乎是合理的,但它们隐藏了更大的风险。这是对每个人做出回应的更聪明的方法。“我们没有时间。”具有讽刺意味的是,跳过评估通常会导致以后进行更多的编辑。尝试将其重新布置为一个小时的对齐课程,重点是两个问题:真正的业务问题是什么?我们将如何知道培训有效?从课程范围到交付格式,使用答案来塑造每个决定。“我们没有预算。”我们经常意味着什么。很公平;人们想象顾问,大型研讨会和高端仪表板。但事实是,TNA不必是一个成熟的项目。可能很简单。只需在正确的时间向合适的人询问正确的问题:在您的下一个员工脉冲调查中添加一个开放式问题。使用入职或退出面试以收集快速见解。问:“什么不清楚?”询问团队领导员工不断犯下的前三名错误,以及为什么。“我们已经知道每个人都需要什么。去年真实的感觉可能无法反映当今的挑战。不用猜测,验证:查看最新的支持票或质量检查日志以发现重复的问题。ass管理员:“您希望您的团队本月能做得更好的一件事?”将您当前的目标与您的上一个课程概述进行比较以识别空白。实际上,您实际上损失了什么而没有培训需求评估评估