更少的管理,更多的时间与人相处:人力资源专业人士的工作如何被人工智能改变

诸如工资单和日程安排之类的任务长期以来一直是人力资源的消耗。但一位从业者解释了人工智能如何帮助她投入更多时间、精力和注意力来帮助他人在职场上茁壮成长。与许多人力资源专业人士一样,Grace Orr 总是害怕月底。这是整理公司工资单的时候了——这是她所在部门最耗时、管理最繁重的职责之一。作为音频和媒体公司 Communicorp UK 的人力资源总监,Orr 需要一两天的时间才能完成每月的工资单——这让她没有时间花在更人性化的部分上:与员工建立牢固的关系,确保他们拥有在职场上茁壮成长所需的一切。继续阅读……

来源:The Guardian | Educational News

与许多人力资源专业人士一样,Grace Orr 总是害怕月底。那时她需要整理公司工资单——这是她所在部门最耗时、管理最繁重的职责之一。

作为音频和媒体公司 Communicorp UK 的人事总监,Orr 需要一两天时间才能完成每月的工资单——这让她没有时间花在更人性化的工作上:与员工建立牢固的关系,确保他们拥有在工作场所茁壮成长所需的一切。

虽然 Orr 已经在使用数字系统来简化管理,但她觉得这些系统并没有发挥应有的效率。因此,大约一年前,她决定尝试一个包含人工智能的新系统。现在,她每个月只花一个小时给员工发工资,从此不再犹豫。工资平台来自 Employment Hero,这是一个全球就业管理平台,利用人工智能让中小企业的生活更轻松。 Orr 将其描述为一种“推动因素”,它提供了一致性、结构性和额外的时间,使人们能够专注于更具创造性和更充实的任务。“如果系统可以为你完成管理工作,为什么要把所有宝贵的时间都花在[管理]上呢?让人工智能做它的工作,我们人类可以做我们的工作,也就是与我们的人民合作,从他们身上获得最大的收获,”她说。

Grace Orr:“让人工智能做它的工作,我们人类可以做我们的工作。”
Grace Orr:“让人工智能做它的工作,我们人类可以做我们的工作。”
Grace Orr:“让人工智能做它的工作,我们人类可以做我们的工作。”

该公司现在还通过该平台与员工进行一对一会议——以前很难定期做到这一点,因为直线经理非常忙。但 Orr 指出,人工智能有助于创建更一致、结构更好的员工签到,从而实现“更好、更包容、更负责任”的对话。

通过让人工智能处理“浅层工作”,人力资源专业人士可以专注于与员工建立关系。图片:Miquel Llonch/Stocksy United
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