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消费者保护:改善投诉报告,消费者教育和联邦协调所需的行动以反骗局
Gao FoundScam以多种形式出现,随着技术的发展而发展,对消费者的风险越来越大。通常,骗局涉及骗子与受害者联系,与受害者进行特定类型的骗局,并要求为虚假目的付款。骗局执行过程示例:存在其他类型的联系方法,骗局和付款方式。但是,没有人意识到政府范围内的指导这些努力的战略。现有的策略并不专注于反对骗局,也不专注于各机构的骗局。联邦调查局(FBI)正在制定一项支持网络的欺诈策略。与骗局和支持网络欺诈有关的问题的重叠可能会为联邦调查局提供制定政府范围战略的专业知识。制定政府范围的战略将更好地定位机构,以协调和战略性地针对抵抗骗局的努力。消费者金融保护局(CFPB),联邦调查局和联邦贸易委员会(FTC)(FTC)收到,编译和报告有关与互联网相关犯罪和骗局在内的问题有关的消费者投诉。数据限制(例如收集数据的问题)不允许代理商计算确切的骗局投诉数量,但是每个机构都可以估算其收到的数量。例如,联邦调查局估计在2023年收到了大约589,400个与骗局有关的投诉,结果
来源:美国政府问责局__报告