沉默不是和谐:未解决的教师冲突的隐性成本

学术界未解决的冲突不仅会导致关系紧张,还会悄然重塑职场文化、教师福祉......

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这是本学期最后一次部门会议的最后五分钟。两名高级教员整个学期都在悄悄破坏彼此委员会的决定。整个学期,会议上的每个人都明显感受到他们之间不言而喻的紧张关系。主席看了一眼时钟,感谢大家的出席,然后宣布休会。接下来的学期,一位高级教员要求转学。官方给出的理由是“寻求新机会”。

这种情况反映了许多高等教育教师的经验。组织中的冲突是不可避免的,并且在高等教育中通常是可以避免的。如果得到有效管理,冲突可以是建设性的。建设性冲突关注的是想法而不是个人。另一方面,破坏性冲突会攻击人们、破坏人际关系并降低生产力。对高等教育的真正威胁不是冲突本身,而是围绕冲突建立的沉默文化。教师们避免进行困难的对话,学生们出于各种原因保持安静,而领导者则错误地认为和谐。

本文提出的问题是为什么如此多的机构善于掩盖冲突。工作保障较差、机构服务时间较短、决策发言权很少的教师可能特别不愿意发言。重新思考解决冲突的方法必须从审视长期保持沉默的机构文化开始。沉默并不总是能维持和平;相反,负担转移到了教职人员身上,他们默默地承担了情感、专业和组织方面的后果。在这样的环境中,沉默成为一种生存策略。

学术界冲突的常见来源。

教师福祉取决于冲突的解决

领导力定下基调。

结论