将数字化员工体验作为数字化工作场所战略的核心

将数字员工体验 (DEX) 置于战略核心可提高员工参与度、留任率和生产力,从而创造无缝、赋能的工作环境。本文首次发表于 eLearning Industry。

来源:eLearning行业 | 在线教育博客

为什么 DEX 应该成为数字化工作场所的核心

全球劳动力正处于持续的数字化转型之中,混合和远程工作成为常态而非例外。随着公司努力保持竞争力,数字化工作场所已变得至关重要,不仅是为了支持远程员工,也是为了推动创新、生产力和员工满意度。这种转变的核心是一个越来越受关注的概念:数字化员工体验 (DEX)。

数字化转型

过去,IT 部门在制定数字化工作场所战略时,通常关注运营效率、成本降低和安全性。然而,Forrester 最近的报告强调了将 DEX 置于任何数字化工作场所战略核心的重要性。通过重新思考员工每天使用的技术和流程,组织可以增强团队能力、提高参与度并创造吸引和留住顶尖人才的工作场所文化。在本文中,我们将探讨为什么 DEX 会改变现代工作场所的游戏规则,以及公司如何构建弹性技术基础以确保成功。

数字化工作场所策略

数字化员工体验为何如此重要

公司与员工之间的关系越来越多地受到技术的调节,因此,技术体验的质量在塑造员工敬业度和保留率方面发挥着重要作用。根据 Forrester 的研究,积极的 DEX 与高员工敬业度水平密切相关。事实上,94% 的员工体验 (EX) 指数得分高的员工可能会留在其组织中,而 EX 得分低的员工只有 53%。这些数据充分说明了精心设计的数字化工作场所的力量及其对业务成果的影响。

精心设计的数字化工作场所

传统数字化工作场所策略的缺陷

员工体验优先级低

分析