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摘要 ² 本研究旨在探索和评估企业沟通策略、客户价值,而不是考虑企业声誉。本研究采用描述性统计和验证性调查,采用分层随机抽样进行解释性调查。样本数量为 55 名受访者。数据收集包括文献综述、观察和问卷调查。为了评估数据,作者使用路径分析。研究确认,企业沟通策略和客户价值对 Len Industri Group 声誉建立的影响为 53.7%。企业沟通策略对声誉建立的影响为 47.2%,而客户价值对声誉建立的影响不显著,为 5.1%。索引术语 ² 企业沟通策略、企业声誉、客户价值、声誉建立
主要关键词