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Longoni、Bonezzi 和 Morewedge (2019) 最近报告了一系列十项巧妙的实验，表明人们更喜欢从人类提供者那里接受医疗服务（即诊断、筛查和治疗），而不是从同样有能力的人工智能计算机（AI 提供者）那里接受医疗服务。特别有趣的是，他们发现 AI 提供者感知到的“独特性忽视”可以解释这种偏好。然而，我们认为有一个重要的信息在其他有趣的发现中被忽视了：只要 AI 提供者的表现优于人类提供者，人们实际上会更喜欢它。在他们的十项研究中，有七项无法测试准确性的影响，要么是因为参与者收到的准确性信息不完整，无法直接比较人与计算机（研究 1 和 4），要么是因为参与者被明确告知人和计算机的准确率相同（研究 2、5、6、7 和 8）。然而，我们认为，研究 3A 至 3C 的结果有力地证明了人们有时确实会接受人工智能。研究 3A 至 3C 在设计上是相同的，只是在提供的服务类型上有所不同（皮肤癌筛查、潜在紧急情况的分类、起搏器手术植入）。参与者在 7 分制上对提供者 X（人类）和 Y（人类或计算机）进行评分，其中高于量表中点的分数表示偏好 Y，即
与人类提供者相比，患者更喜欢人工智能，......
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