高效、公平地筛选简历可能是人力资源获取中最大的挑战。本研究旨在分析人力资源管理实践的当前挑战,确定人工智能在招聘过程中的现状,并使用扎根理论方法展示人工智能在人力资源管理中的利弊。本文完全基于来自书籍、研究论文和国际公认期刊文章的二手数据。研究发现;就人工智能在人力资源管理中的现状而言,虽然通用人工智能在人类活动的任何领域仍然遥遥无期,但在医疗保健领域、汽车行业、社交媒体、广告和营销领域向专业化人工智能系统发展的步伐是显著的。关键词:人工智能、人力资源管理、营销、社交媒体 JEL:J5、M50 简介