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人工智能 (AI) 在全球企业中的应用越来越广泛。尽管该领域已有研究，但人们对采用因素和必要的 AI 规范知之甚少，而这些因素和规范可确保组织成功采用这项技术创新。本研究通过分析 AI 的采用过程填补了文献中的这一空白。本研究的概念框架基于技术-组织-环境 (TOE) 框架和创新传播理论 (DOI)，用于从组织角度评估 AI 的采用过程。通过在澳大利亚对 18 位专家受访者进行半结构化访谈，对该概念框架进行了测试和验证，以了解其对 AI 采用过程的适用性。研究结果表明，相对优势、兼容性、高层管理支持、管理障碍、组织准备情况和政府监管支持是 AI 采用的重要决定因素。在学术贡献方面，本研究从组织的角度更好地理解了与采用 AI 有关的关键因素。实证结果进一步支持在组织层面使用 DOI 和 TOE 框架的适用性，以进一步了解 AI 的采用情况。就实际意义而言，本研究为澳大利亚组织提供了有关如何改进 AI 采用的相关建议。
人工智能并非炒作 - AIS eLibrary
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