该研究重点评估尼日利亚采用人工智能和电子商务的有效性。人工智能 (AI) 已成为全球电子营销和商业的重要工具,但在尼日利亚,营销人员对 AI 工具的采用和使用仍处于早期阶段。人们的注意力主要集中在尼日利亚基本的 5 家流行电子商务公司上,很少关注尼日利亚的小型在线业务从业者。本研究试图通过采用调查研究设计来研究人工智能对尼日利亚电子营销和商业采用的影响。本研究的对象包括在拉各斯和河流州运营的 178 家电子商务公司,样本量为 124 家公司,采用立意抽样技术选定。数据是通过一份结构良好的问卷收集的,研究工具的可靠性通过平均 70% 的 Cronbach Alpha 测试结果得到证实。我们使用描述性分析和回归分析来分析数据,结果表明易用性、数据挖掘、机器学习和跨渠道信息一致性与尼日利亚电子商务的采用率呈显著的正相关关系。研究得出结论,人工智能的使用将使数字营销人员能够预测未来趋势并做出更明智的决策,重点是改进在线营销产品并鼓励更多人参与在线营销。研究建议不断培训消费者和营销人员使用在线营销界面,使用数据挖掘技术来改进电子商务,尼日利亚的电子营销公司应投资机器学习工具,并更多地使用易于使用的界面,以吸引消费者在线购买,并打破他们的常规观念,即一旦有人在网上提供他们的信用卡信息,他/她就会被骗。
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