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研究背景：人工智能是如今几乎人人皆知的术语，也是2020年工业4.0的趋势和创新之一。这是技术领域中一个备受讨论的话题。人工智能和机器训练是跨不同行业的驱动力。在许多情况下，人工智能帮助人们完成工作并简化工作甚至完全取代人类劳动力。文章目的：本文旨在说明人工智能如何影响和解决最后一英里交付中存在的问题。例如，效率低下是最后一英里交付的一个主要问题，因为交付的最后一段通常涉及多个短距离停靠点。但是，客户等待货物交付的时间过长或将资源和车辆错误地分配到所需区域也可能是一个问题。而人工智能应该能够帮助解决这些问题。方法：在对最后一英里交付的不同模式进行分析时，采用比较、实证和回顾分析。发现和附加值：研究结果显示了人工智能如何帮助解决最后一英里交付的问题。示例包括车辆路线优化 (VRO)，旨在计算最优交付路线或人工智能技术，用于解释各种事件、管理数据和应用预测智能。
人工智能在最后一英里交付中的应用
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