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组织需要能够成功采用人工智能，但也要负责任。这一要求并不简单，因为人工智能可以为采用者带来真正的价值。然而，也可能对人类造成严重影响。人工智能的技术能力使人工智能变得强大，但人工智能在组织中的实施并不局限于技术元素，需要更全面的方法。组织内的人工智能实施是一个社会技术系统，其中社会和技术组件相互作用。当人工智能做出影响人们的决策时，人工智能采用框架中的社会考虑至关重要。尽管技术采用挑战已经得到充分研究，并且可能与传统 IT 实施相关的方面重叠，但人工智能的采用往往面临额外的社会影响。本研究重点关注这些社会挑战，这是许多组织经常遇到的问题。该研究调查了组织如何增加对人工智能的采用，以此作为其追求数据驱动的一部分。这项研究是在位于南非的一家汽车制造商的分析能力中心进行的。本文描述了遵循设计科学研究方法的更大规模研究工作的第一次迭代。创建了一个社会特定的人工智能采用框架，组织可以使用它来帮助他们以负责任的方式成功实施人工智能采用计划。
迈向社会特定的人工智能采用框架
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