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pt。Ebako Nusantara是一家位于Semarang的家具公司。在进行供应链活动时，该公司经常在采购和运输过程中遇到问题。在采购部门中，经常会体验到原材料和材料质量差异的到来的进步，因此它会影响生产层的生产计划，从而使PT上的生产计划。Ebako Nusantara必须支付额外的费用以存储和退货，并延迟支付供应商，以便供应商通过指定的限制发送商品。因此，对采购部门的供应链绩效的评估旨在确定供应链绩效的性能，确定有问题的核心过程，并为有问题的核心过程提供建议的改进。在本研究中，使用Suppy链操作参考（SCOR）模型来讨论供应链性能的测量，该模型测量了供应链的核心过程。根据5个核心流程进行测量，然后通过从国际期刊中采用的采购和关键绩效指标（KPI）业务流程方法在每个性能属性和指标中详细阐述。此外，使用分析层次结构过程（AHP）进行每个级别的权重。根据研究结果，采购部门供应链的总绩效为49.29，该供应链被包括在边际类别中。
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