Cohen and Steele(2002)的研究发现,有色人种通常不会从老师那里得到及时,可操作的反馈,因为老师不想伤害学生的感情,或者他不想被认为是偏见的,因为他指出了有色学生的错误。Cohen和Steele确定了学生获得的两种反馈。一个是有效的,另一个是有效的。他们称为“缓冲反馈”的无效反馈。老师轻描淡写了错误的严重性,如果学生可以用来提高自己的表现,几乎没有提供任何信息。delpit(1995)谈到这是跨文化通信中断开连接的共同点。她指出,试图给予反馈的主导文化的“帮助者”在沟通方面变得更加间接,更精确,以使种族,语言或社会经济权力差异均衡。之所以适得其反,是因为学生将模糊性解释为隐藏真相的尝试。
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