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摘要 客户满意度可以描述为客户从与公司做生意中获得的满足感。简单地说，就是客户与公司的交易和整体体验有多愉快。当客户的需求在毫不费力地消费产品或服务时得到满足时，他们会感到满意，这种更方便的方式使他们对公司忠诚。因此，通过客户的满意度可以轻松获得客户忠诚度。在我们的调查中，我们关注的是客户对位于槟城峇六拜武吉占姆综合大楼的 MYDIN 提供的商品和服务的满意度。我们参考了产品、地点、促销和价格等营销组合来衡量客户满意度。为了获得有关客户满意度的信息和数据，我们对 MYDIN 进行了调查，并采访了部分客户和员工。研究结果表明，所使用的方法在衡量客户满意度方面非常有效。关键词：客户满意度、业务、MYDIN、槟城、产品、服务
客户对所提供的商品和服务的满意度...
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