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这项研究研究了策略实施对尼日利亚存款货币银行组织绩效的影响。这项研究集中在Zenith Bank Plc总部的顶级和中层管理级别的员工上。访问银行，担保信托银行，第一银行plc。和非洲联合银行。为了实现这项研究的目标，提出了四（4）个研究问题，并制定了四（4）个无效假设。该研究采用了描述性研究设计，人口为252和205。问卷被用作数据收集的工具，并使用简单的回归来分析收集的数据。该研究的结果表明，战略实施与及时服务交付之间存在着重要的统计关系。还揭示了，战略实施与客户满意度之间存在着重要的统计关系。此外，研究结果表明，战略实施与企业社会责任之间存在着重要的统计关系。最后，发现表明，战略实施与员工参与之间存在着重要的统计关系。因此，该研究建议经理和利益相关者应考虑并实施及时服务，社会责任，员工敬业度和客户的满意度，以便在竞争性的商业世界中生存和出色。关键字：客户满意度，组织绩效，及时服务交付，策略
尼日利亚存款货币银行的策略实施和组织绩效
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