• 直接支付所有承保服务的费用——提供可预测的现金流,并最大限度地减少催收活动和坏账风险。 • 及时处理索赔。我们提供电子版(PDF 或符合 HIPAA 的 835 格式)或纸质提供商凭证,其中详细说明了付款、患者责任、调整和/或拒绝。 • 免费电子付款。如果您选择接收电子付款,您将不再收到纸质提供商凭证。您可以在我们的提供商资源中心打印或下载 PDF 格式的提供商凭证,或者也可以使用 835 交易。 • 接受服务的会员将获得一份健康计划付款摘要 (SOHPP),其中列明付款、免赔额、共同保险和共同付款义务、调整和拒绝。会员的 SOHPP 解释了提供商通过参与 Blue Cross VT 和 TVHP 对患者的承诺。 • 我们拥有一支专门的医疗服务提供者关系团队,他们可协助和培训医疗服务提供者及其员工,帮助他们了解索赔提交流程、政策指令、患者保险范围核实以及订户和医疗服务提供者合同的说明。 • 我们的在线医疗服务提供者目录包含每位合格医疗服务提供者的姓名、性别、专业、医院和/或医疗集团隶属关系、委员会认证、医疗服务提供者是否接受新患者、医疗服务提供者使用的语言和办公地点。有关医疗服务提供者营销的更多信息,请参阅第 1.8 节。 • 医疗服务提供者及其员工通过信息电子邮件、邮件、时事通讯、研讨会和医疗服务提供者关系顾问的现场访问获得有关政策、程序和计划的信息。 • 我们接受符合 HIPAA 格式的电子提交索赔。 • 参与医疗服务提供者可以全天候访问我们安全的医疗服务提供者资源中心,该中心提供索赔状态信息和会员资格。
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