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管理技能对于有效投资和实施新技术至关重要。案例研究访谈的证据表明，对新技术和管理技能开发采取战略性和综合性方法的公司实施起来更为直接。简而言之，案例研究访谈证实了文献所提出的建议：从新技术投资中实现生产力增长需要适当的管理技能。较大的公司拥有内部能力和资源，可以对管理培训进行持续的战略审查，并拥有专门的业务职能，专注于确定技术实现业务目标的潜力。规模较小且资源较少的公司依靠业务支持计划来完成这些战略任务。对于研究中的中小企业来说，业务支持在推动他们最近的技术投资方面发挥了重要作用，提供建议、支持、获得补助资金、帮助确定供应商以及实施新投资的结构化流程。一些中小企业缺乏的是顺利有效地完成这项工作的社会技术管理技能。
通过管理新技术最大限度提高生产力
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